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產品特色
  • 申根簽證拒簽保障
  • 駕乘意外傷害疊加保
  • 緊急救援保障全
承保年齡
出生滿60天-90周歲
保險期間
1-180天或1年多次往返
投保份數
每名被保險人最多可購買 1份
保單形式
電子保單 (電子保單與紙質保單具有同等法律效力,彩色打印即可用于簽證)
適用人群
前往歐洲及申根國家旅游的人
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保障內容
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投保須知
客戶告知書
  1. 1、客戶告知書-新一站
  2. 2、安聯2019第1季度償付能力信息告知書-安聯財險
保單/憑證樣本
查看保單/憑證樣本原件
【緊急事件說明】在保險期間內因法國的“行業大罷工”導致旅程取消、旅程縮短和旅行延誤事件不在承保范圍內。詳見緊急事件索賠指南
【投保說明】
 被保險人在投保時已獲知或已存在可能導致旅行變更的情況或條件,屬于保險除外責任,包括但不限于:
(1)當時已經宣布或已經發生的任何罷工或其它工人抗議活動;
(2)氣象部門已發布預告的或當時已經發生的任何自然災害;
(3)旅行目的地已經宣布突發傳染病。
【承保高風險運動】戶外旅游、遠足徒步、健身娛樂登山、露營、山地和非山地定向運動、人工場地攀巖和下降、山地穿越、劃船、游泳、拓展運動、自行車觀景、人工場地輪滑、浮潛。
【保額說明】安聯財產保險(中國)有限公司申明:同一被保險人就同一旅行投保該公司2份以上(含2份)旅游保險,同類保障按其中最高一項保額給付保險金。
【未成年人保額】根據保監會規定,未滿18周歲的未成年人,在各家保險公司的身故保險金總額(不含航空意外)按以下規定給付:
(1)不滿10周歲,總額不超過20萬元;
(2)已滿10周歲但未滿18周歲,總額不超過50萬元。
【緊急救援】如在旅行時遇緊急情況,須立即聯系救援機構(24小時救援電話:+86-20-85132999)。
【外籍人士】承保在中國境內(不含港澳臺地區)工作或居住時間滿183天以上的外籍人士,外籍人士回原籍國不在承保范圍內。
【保障區域】歐洲(含申根國家:奧地利、比利時、丹麥、芬蘭、法國、德國、冰島、意大利、希臘、盧森堡、荷蘭、挪威、葡萄牙、西班牙、瑞典、愛沙尼亞、拉脫維亞、立陶宛、波蘭、捷克、匈牙利、斯洛伐克、斯洛文尼亞、馬耳他、瑞士、列支敦士登)。
【申根簽證】本保險符合申根簽證要求。
申根簽證:只要持有26個申根國中一國的有效簽證,即可自由地到其他申根國家旅行。
【保險期間】
(1)僅承保從中國境內(不含港澳臺地區)出發的旅行,保險期間須覆蓋整個旅行,且至少于出境前一日投保;
(2)保險期間為“1年多次往返”時,出行次數不限,每次旅行最長承保183日
【生效時間】最早生效時間為投保成功后的次日零時。
【免責說明】本保險不承擔因以下原因導致的保險金給付責任:
1. 所有保障
(1)以海外就醫為目的的旅行、出境勞務人員、服役軍人、參加職業/半職業/有報酬的體育活動;
(2)參加滑翔翼、滑翔傘、跳傘、探險活動、非固定路線洞穴探險、特技表演、海拔6000米以上的戶外運動、深度大于18米的潛水、必須借助登山繩索/登 山向導(但旅行社導游指導可保)才能完成的登山及必須借助水下供氣瓶(非呼吸管)才能完成的潛水(不含在旅游景點專業潛教練指導下的休閑潛水);
(3)服役軍人(含海軍和空軍)、參與、執行軍警任務;
(4)駕乘直升機、私人飛機等空中運輸工具(民航除外);
(5)酒后駕駛、無照駕駛、駕駛無證機動車,超載、違反安全乘坐規定;
(6)中暑、猝死、妊娠(含宮外孕)、流產、安胎、分娩、不孕不育;
(7)醫療事故、藥物過敏、未遵醫囑私自使用處方藥;
(8)腰頸椎病、艾滋病、精神病、先天性疾病、遺傳性疾病、特定傳染病、職業病、投保前已患有的殘疾/疾病或該疾病引起的并發癥(如心腦血管疾病、高血壓、糖尿病等);
(9)醉酒、挑釁、斗毆、主動吸食或注射毒品、故意自傷或自殺、細菌病毒或寄生蟲感染(因受傷以致傷口膿腫者除外);
(10)駕駛營運車輛、7座以上車輛、非四輪機動車;
(11)被保險人或旅行同伴的故意或重大過失行為;
(12)保單生效前患有心腦血管疾病、高血壓或糖尿病中的任一疾病,則在旅行中因心腦血管疾病、高血壓、糖尿病等保險條款約定的疾病或其并發癥申請索賠的(無論索賠的該疾病/癥狀是否在該旅行前曾出現)。
2. 醫療保障
(1)體檢、療養、康復、口腔醫療、牙科、整形美容、視力矯正、眼科診療、心理治療、器官移植捐獻、殘疾用具的安裝、推拿、按摩及針灸治療;
(2)扁桃腺、腺狀腫、疝氣、婦科疾病;
(3)在境外進行的如下治療:中草藥、中藥材或傳統中醫治療,傳統中醫治療包括但不限于脊椎指壓治療、足科治療、營養師治療、理療、針灸、順勢治療、整骨治療。
3. 旅程阻礙保障
(1)投保前已存在的罷工、暴亂、自然災害、突發傳染病或其他情形;
(2)因被保險人個人原因導致的旅程延誤、變更損失;
(3)由于航空公司運營原因、航班調度導致的延誤(不含機械故障);
(4)未能從承運人處取得旅程或行李延誤的書面證明;
(5)被保險人的直系親屬因投保時或旅行出發前 7 個自然日之前已存在的意外傷害、疾病或其并發癥住院治療;
(6)任何伙食費或簽證費,及其他不符合保險責任的費用損失。
4. 個人財產保障
(1)使用不當、設計缺陷、質量問題、清潔染色、自然磨損、蟲蛀鼠咬、霉爛氧化,真菌、濕腐、干腐或細菌導致的任何損失或損壞,或對真菌、濕腐、干腐或細菌進行監控、清潔、排除、預防、處理、解除或抑制所產生的費用支出;任何改裝、清潔或修復過程;
(2)因海關、政府機構沒收、扣留或銷毀導致的行李延誤及損失,無法解釋的損失或離奇失蹤;
(3)在意外發生后24小時內未向當地警方、旅館或公共交通部門報告損失,或之后未取得證明;
(4)自行遺失旅行證件或旅行證件神秘失蹤,無補辦旅行證件的原始收據或發票;
(5)物品放置于無人看管的車輛而遭偷竊,但有明顯暴力痕跡者除外;
(6)信用卡、代幣卡的丟失或被盜刷、有價證券;
(7)金銀、珠寶首飾或飾物、已鑲嵌或未經鑲嵌的寶石或半寶石,手提電腦、平板電腦、電子書閱讀器,移動電話、個人商務助理設備(以上均包括附件),玻璃制品、水晶制品、瓷器、陶具及其他易碎品、家具、古董、藝術品,音像制品、電腦軟件、圖章、文件,易燃、易爆、危險品,日用消耗品(如護膚品、化妝品等)、快速消費品、動物、植物、食品、煙(包括煙草或煙草制品、電子煙)、酒、藥品或保健品,眼鏡及隱形眼鏡、角膜保護膜及(照相用)顯微透鏡,用于商業活動的物品、樣品、郵件,現金(含鈔票),旅行支票、支票、債券或證券、郵票、印花、息票、地契、股票等有價證券,代幣卡(如交通卡、購物卡/券、會員卡、電話卡等)、銀行卡(包括信用卡)儲蓄卡及其他付款工具,旅行證件、駕駛證、身份證,門票、演出票、交通票等票據,錄制于磁帶、存儲卡、磁盤CD、DVD光碟、軟件、記憶棒或其他類似設備上的數據的遺失,機械或電子系統故障干擾,各種形式的交通工具(以上均包括其附件),租賃的設備(如網上租借的wifi設備等),酒店(包括旅店、民宿等)提供使用的物品或設備(如房間鑰匙、房卡等),鑰匙(如房屋鑰匙、汽車鑰匙等);
(8)被保險人的銀行卡被其旅行同伴、雇主或雇員、代理人、親屬、共同居住人員盜搶或轉賬;
(9)被保險人或其銀行卡主卡所關聯的附屬卡持有人主動轉賬或交易;
(10)被保險人或其銀行卡主卡所關聯的附屬卡持有人未遵循銀行賬戶使用規范;
(11)自銀行卡被盜或被搶發生之時起,未在 24 小時以內(含)掛失或凍結銀行卡的;
(12)被盜、被搶的銀行卡持有人為未滿十八周歲的未成年人;
(13)銀行卡的合法持卡人非被保險人本人的,或非被保險人本人賬戶發生的賬款損失;
(14)任何已從銀行或第三方獲得的賠償;被保險人未經保險人同意放棄向第三方要求賠償的權利的,保險人將拒絕索賠;
(15)被保險人或被保險人的銀行卡主卡所關聯的附屬卡持有人向他人透露賬號及密碼導致的資金損失;
(16)被他人詐騙,或他人以詐騙手段獲取被保險人的銀行卡號、密碼或其他信息后實施盜竊行為導致的資金損失;
(17)被保險人的銀行卡在借給他人使用期間所導致的資金損失;
(18)罰款、罰金及懲罰性賠償;
(19)發生于原出發地的損失。
5. 個人責任保障
(1)被保險人對家庭成員、同居人、旅行同伴、導游、雇員或提供服務的人造成的人身傷害或財物損失;
(2)被保險人的職業、業務或貿易活動;
(3)誣蔑或誹謗,對版權、專利權、商標或注冊設計的侵犯;
(4)被保險人掌管的或控制的財產造成的損失;
(5)參加跳傘、滑雪、滑翔、探險活動、武術比賽、摔跤比賽、特技表演、賽馬、馬術表演、賽車、拳擊等高風險運動或活動;
(6)懲罰性賠款、刑事訴訟;
(7)入住的酒店房間內的損失;
(8)非犬類寵物;
(9)寵物出入公共場所,未由成年人陪同,或未采取適當防護措施。
(10)被保險人使用或擁有的土地建筑物及該建筑物的附屬物、懸掛物、擱置物而引起的責任。
6. 申根簽證拒簽損失
(1)國家之間的敵對關系;
(2)被同一國家拒簽超過一次;
(3)在投保時已獲知或已發生的簽證拒簽;
(4)遞交簽證申請日期早于投保日期的。
投保前,須閱讀并了解本保險相關“保險條款”,以上為部分責任免除條款,全部免責條款見保險條款
【信息披露】本保險產品由安聯財產保險(中國)有限公司承保,面向全國(港、澳、臺地區除外)銷售(查詢保險公司分支機構產品備案編號),銷售主體為新一站保險代理股份有限公司;投保咨詢、保單/憑證查詢、客戶投訴以及投保、承保、理賠、保全、退保等相關事務,由新一站保險網協助辦理,新一站全國統一客服電話:400-667-5599(7×24小時)。
售后服務

 

 

三步理賠

 

 

http://file.xyz.cn/filesystem/image/10428871 理賠流程

 

http://file.xyz.cn/filesystem/image/10430576

 

 

STEP1:理賠報案

登錄http://www.tcyrg.com.cn/u/onlinereport.do?xcase=unLoginReportClaims,或者登錄“新一站保險網”App,提交報案申請。

 

STEP2:提交資料

按照新一站提供的理賠材料清單準備材料,并按要求提交。

 

STEP3:坐收賠款

保險公司審核完成后,將按照您填寫的銀行賬號,通過轉賬方式,支付賠款。

 

 

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Q:如何查看理賠進度?
A:您通過新一站申請的理賠,可以登錄http://www.tcyrg.com.cn/help/chaxun.html#cs,或者通過“新一站保險網”App實時查看理賠進度。

 

 

保全

 

本產品僅支持姓名、證件號碼等投被保險人信息、房屋信息填寫筆誤的更正(不支持姓名和證件號碼同時更正),受益人的變更。

 

 

http://file.xyz.cn/filesystem/image/10428871 保全流程

 

STEP1:聯系在線客服,提供相應的保單號,說明變更原因和需要修改的信息。


STEP2:新一站會通過郵件給您發送保全申請書,并告知您需要提供哪些證件材料。


STEP3:按照要求填寫,并將所需材料提交給新一站。


STEP4:新一站會協助您將材料提交給保險公司,并全程跟進直至完成保全。

 

 

http://file.xyz.cn/filesystem/image/10428871 保全小貼士

 

Q:多長時間能修改完成?若在修改完成之前出險怎么辦?
A:不同保險公司由于審核流程不同,時效性也有較大差異,一般資料齊全10日內(休息日順延)完成。新一站會全力為您跟進,爭取盡快完成保單修改。
若在保險公司審核通過后,辦理完成前出險了,您可以正常申請理賠。

 

 

退保

 

保單生效前,本產品支持退保。

 

 

http://file.xyz.cn/filesystem/image/10428871 退保流程

 

STEP1:登錄http://www.tcyrg.com.cn/surrender/report,填寫退保申請,上傳申請材料。


STEP2:資料齊全,審核無誤,一般1日內(休息日順延)可完成退保。


STEP3:退保后,新一站在1日內(休息日順延),將您實際支付的金額退還至您的支付賬號,到賬時間受銀行處理時間限制。

 

 

http://file.xyz.cn/filesystem/image/10428871 退保小貼士

 

Q:我的保單已經生效了,還能退保嗎?
A:非1年期保障,本產品不支持退保(簽證拒簽除外);1年期保障退保,保險公司可能會額外收取退保手續費,不建議您退保,有一份保障有備無患。如需幫助,歡迎咨詢在線客服或撥打客服熱線400-667-5599。

 

 

發票

 

本產品提供電子發票,發票抬頭同投保人姓名(不支持公司抬頭)。如需發票,可在投保過程中勾選需要發票。發票將于投保成功后,15日內(休息日順延)發送至投保人郵箱。

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