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在積分商城兌換禮品后未收到怎么辦?

如果您在積分商城兌換了禮品,我們的工作人員會按照如下時間為您發放禮品。

1、虛擬禮品

例如話費、視頻會員等,我們會在7日內(休息日順延)發放到您的指定賬號。

若您在7日內(休息日順延)未收到已發放的通知郵件,請及時與我們的客服聯系。

如果未發放,則會為您補發。

2、實物禮品

我們會在10日內(休息日順延)為您寄送禮品。

若您在10日內(休息日順延)未收到已發貨的通知郵件,請及時與我們的客服聯系。

如果未發貨,則會為您補發。

友情提示:新一站將在每年12月31日對前一年未使用完的積分進行清零,請您務必在清零前使用剩余積分。

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